吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人购买2025款吉利银河星舰7，购车前依据吉利官方发布会、官网参数、宣传海报、直播间、4S店销售介绍，该车搭载新一代智能车机、高算力车机芯片、全系支持高清智能导航、稳定车载网络、完整智能座舱生态、OTA持续升级服务。厂家宣传25款星舰7为全新升级智能座舱、硬件高配、长期OTA更新、功能拉满，与新款车型硬件平台一致，属于同平台、同硬件、可持续迭代车型。实际车辆存在严重宣传不符、虚假阉割问题1.车机芯片/硬件与宣传严重不符、功能锁死25款星舰7硬件模组、芯片、定位模块、仪表屏幕硬件，与26款高配车型完全一致，硬件本身完全支持车道级导航、仪表投屏导航、完整车机网络服务、高刷流畅车机系统。但吉利厂家后台人为锁死功能、软件阉割、刻意限制25款全系功能，导致：?无仪表可视化导航?无车道级导航?车机网络频繁断连、网络服务不稳定?车机系统版本老旧、长期不推送OTA更新?智能座舱宣传功能大面积缺失2.同硬件区别对待，属于典型虚假宣传硬件完全相同的25款、26款星舰7，厂家人为区分权限：新款全功能开放、老款25款锁功能、砍更新、砍网络体验、砍导航高阶功能。消费者购车依据厂家“全新智能座舱、高配硬件、持续OTA升级、完整智能网络体验”宣传买单，实际到手为残次阉割版系统，严重违背购车宣传承诺。3.车机网络功能虚假宣传、体验严重不达标厂家宣传全系稳定车载网络、智能在线服务、实时导航联网、在线影音、车机互联。实车现状：?车机网络频繁掉线、断网?在线服务经常失效?导航联网延迟、定位不准?智能网络功能形同虚设完全达不到官方宣传的智能网络座舱标准。违规依据1.厂家以高配、全新智能座舱、全功能硬件、持续升级作为核心卖点销售车辆，属于诱导消费、虚假宣传。2.硬件具备功能，厂家软件锁闭、区别对待老车主，属于变相减配、欺诈消费者。3.宣传内容与实车功能严重不符，违反《消费者权益保护法》《广告法》中不得虚假宣传、不得隐瞒产品缺陷、不得变相减配相关规定。车主合理诉求1.立即对2025款银河星舰7全系解除功能阉割，开放硬件原生支持的：车道级导航、仪表导航投屏、完整智能网络服务、全量座舱功能。2.统一OTA升级权限，25款与新款同硬件车型享受同等更新、同等功能、同等系统优化。3.针对长期虚假宣传、硬件阉割、区别对待老车主问题，官方公开说明并致歉。4.对车机网络异常、系统体验缺陷进行永久修复优化，保障车辆达到宣传售卖标准。