东风奕派eπ008经销商退网 保养权益无法兑现

购车时合同写明赠送2次免费基础保养，签合同后门店把合同全部收走，没有给我客户联。该经销商工商主体并未注销，只是退出奕派授权，门店原址改成其他品牌4S店。其他奕派授权店之前还致电核实过我的保养权益，但到店保养不予认可。拨打奕派400客服反馈，厂家以我拿不出纸质合同为由推诿，合同原件当初门店就没有交付给我。有购车发票、付款记录、通话记录可以佐证，希望厂家协调处理。