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广汽丰田凯美瑞车机导航至今未进行升级

投诉编号:【1780391】 投诉时间:2026-09-21 13:38 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI

本人2019款凯美瑞2.0豪华版,原车高德地图版本极低(2.5.7),购车至今从未收到任何OTA更新推送。厂家对21-23款车型已提供升级,却区别对待18-20款老车主,导致导航数据严重滞后,影响行车安全。现要求广汽丰田一视同仁,为2019款车型免费提供车机系统及高德地图的OTA升级服务。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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