广汽丰田凯美瑞底盘异响 多次维修未解决

九代凯美瑞底盘异响。2025年4月提车，8月开始出现异响并已向12315投诉，当时反映底盘不稳及异响，目前打滑时仍有异响，但4S店最初不承认，称属正常。直至2026年9月才承认有异响。期间我凭个人经验告知其处理，包括更换减震（5月）、对内饰隔音及部分卡子做隔音（部分在4S店），但4S店无明确处理方案。减震更换两天后异响复现，过坑路面减震器弹性不足、弹跳感不适。故障一年多未解决，每次试车仅开几圈便让开回家，4S店未联系厂家技术部门。自去年投诉至今，厂家对客户车辆故障不予处理，客户经理来电态度恶劣。投诉广汽丰田时，系统开工单敷衍，维修异响仅记录整车免费检测。4S店维修次数过多，质量与技术差，服务态度差。视频第4秒及第7秒为一年来持续存在的异响，仅过微小坑洼路面时出现，因工作路线路面不平，故全程响个不停，无法接受。