北京奔驰GLC方向盘内部换挡拨片异响

车辆方向盘里面有异物，转动方向盘时里面有异物响声，经4S店拆开方向盘，发现是右侧换挡拨片里面有异物，这个换挡拨片无法拆开，不知道这个异物是如何出现的，后续会不会影响车辆行驶安全。而且还有另外一个卡扣也是断裂的，会不会影响安全气囊，对驾驶员安全造成危害。这个方向盘从购车以来，从来没有维修过，只能是出厂的时候就是有问题的。希望厂家给予处理，免费更换整个方向盘并给予合理的赔偿。