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北京奔驰GLC USB接口不能充电 识别不了U盘

投诉编号:【1778459】 投诉时间:2026-09-19 20:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2025款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

1、车子还在原厂三包质保期内,里程只有20546公里,9月15日进店,问题是后排储物盒USB接口不能充电、识别不了U盘。 2、4S店把配件拆下来,只凭肉眼看见接口里面弹片有点变形,没有任何专业检测报告,直接判定是外力人为损坏,拒绝质保,还给我出具了盖公章的内部账单。3、我日常使用就是正常插U盘、插数据线,从来没有暴力硬怼、撬动接口,不存在人为外力损坏的行为。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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