广汽丰田威兰达车辆卡片钥匙失效

3月1号下大雨出现汽车卡片钥匙和手机丰运行app同时无法解锁车辆，该车辆并未配备传统卡片钥匙，当时打了他们售后电话，售后表示也无法解决，当时属于工作紧急用车，没办法只能冒大雨回去取机械钥匙开车门，卡片钥匙多次出现无法解锁车门，包括手机app，数字钥匙都有出现无法打开车门，如遇紧急用车或者水灾火灾需要挪车时，或者野外游玩无法打开车门启动车辆，或者有小孩在车上无法开启车门情况下，以及车辆发生碰撞时将危机生命安全，要求处理。