从购车后就频繁出现卡片钥匙失灵的情况,4S店人员解释已经和厂家反馈此问题,其他购买此车的车主也很多出现问题,也进行了投诉。后期车企出的车直接给配上机械钥匙了,说明是车的缺陷。最近使用车辆频繁出现失灵的情况,再次找4S店说可以配机械钥匙了,但要交2500的费用,厂家此做法实在接受不了,自己生产的产品有问题难道要顾客买单了,合着我花钱买了车还得再花钱买钥匙,拿顾客当冤大头宰吗!希望平台能关注此问题,还大家一个公道,谢谢。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
