华晨宝马3系减震异响不予处理导致出保

事实陈述：2026年5月份，本人车辆尚在整车包修期内进店报修，同时报修两项故障：前减震有问题、底盘异响。本次维修，门店仅更换其中一根前减震；底盘异响故障并未排查根治，故障保留下来。此后底盘异响持续存在，并且逐步加重。近期再次进店检测，门店检测结论：另外一根前减震损坏，门店告知车辆现已出保，需要自费维修，仅可提供配件折扣。该车仅2万公里，全部为市区正常通勤使用，无撞击、无改装，两根前减震先后失效，属于该批次原厂前减震耐用性不足的共性质量问题；本次损坏的前减震对应的故障，在包修期内已经随底盘异响一并报修，属于包修期内已经显现、但门店未彻底消除的质量缺陷，缺陷延续至今，并非出保后新发生故障。申诉诉求：依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》以及《消费者权益保护法》，本次故障属于包修期内报修但未根治的质量缺陷，申请厂家审核，免费更换损坏的前减震（含配件费、工时费），并完成配套底盘检修，彻底解决底盘异响问题。本人已留存当年维修工单、本次检测报告、旧减震故障照片等相关证据。恳请厂家客户服务中心尽快受理本申诉，安排专人复核历史维修记录，并在7个工作日内给予书面回复。