吉利银河星舰7芯片宣传与实际不符

本人为2025款吉利银河星舰7EM?i车主，车辆还在整车质保期。购车时官方宣传该车支持车道级导航、仪表联动导航等座舱功能。实际车辆搭载E02芯片硬件受限，以上宣传功能无法使用。 我多次联系本地4S店以及吉利厂家400客服反馈该情况，厂家没有给出明确OTA升级时间，也没有可行解决方案。新款同系列车型搭载更高性能芯片，可以使用该功能，25款老车主被区别对待，属于宣传承诺不兑现。经了解该车型芯片焊死在主板，4S无法单独更换芯片；第三方改装会破坏线束，造成整车脱保，车主不能自行升级硬件。我的诉求：1.明确2025款银河星舰7车机OTA升级时间表，把E02硬件本身能够支持的功能全部开放； 2.若厂家无法提供原厂付费升级车机主机的官方通道，请针对宣传功能缺失问题，给出车主合理的解释与补偿方案； 3.安排厂家技术专员与我电话对接，拒绝模板式回复。