吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

升级2.5之后卡顿、bug多，语音交互体验差，车机反应迟缓。购车时厂家宣传搭载龙鹰一号座舱芯片，实车硬件与宣传不一致，涉嫌虚假宣传。投诉需求：1.厂家出具正式书面说明，解释宣传配置与实车不一致的原因；2.给出补偿、置换或硬件升级方案，方案需出具盖章书面文件；3.停止差异化对待车主，面向所有同批次车主统一处理方案，不设置保密协议进行私下处理。