
问题一:雷达误报,差点出大事倒车雷达十次有八九次误报,后面明明什么都没有,它显示有障碍物。今天在旁边有钢缆的时候,它显示还有50cm,我撞上去才发现,车漆直接刮花。自动泊车也频繁自动停止,明明旁边还有一米距离,那么宽的车位就是停不进去。我买自动泊车是为什么。不就是图个方便吗。问题二:20G流量,10天用完每月20G免费流量,我不看视频,只听音乐,每周五天通勤,一个小时左右,结果10天就用完了。售后专家说其他客户也在反应,让我自己买240元一年的流量包。那我请问,三年免费流量的意义在哪里。问题三:智驾一天三次违章操作隧道里跨三条道压实线、闯红灯、辅路变道到主路压实线……这些都不是复杂路段,都是最基础的场景。我留有行车记录仪视频为证。最让我寒心的是售后态度我去维修中心检测,售后专家承认是软件问题,说“新一代存在这样的缺陷,也不是你一个客户反映”,但要等OTA更新,不知道什么时候。我又去了维修中心,答复变成“没有任何问题”。承认问题和否认问题,理想售后推卸责任。我留有所有视频和语音证据。我不是来闹事的,我是真心希望理想能正视问题、积极改进。作为一个把理想推荐给身边朋友的粉丝,我很痛心疾首。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
