

本人购买25款银河星舰7,厂家官方宣传该车型搭载龙鹰一号E04(7nm)座舱芯片,为车型核心卖点;实车硬件为E02芯片,算力、制程与宣传芯片代际差距巨大。厂家虚假宣传,侵害消费者知情权。基于以上问题,让消费者在实际用车中出现各种不便以及遇到各种突发问题,对车主的用车体验和行驶安全造成很多问题。购车时厂家宣传车辆搭载智能车机系统,拥有基础导航及多项智能配置。实车硬件部分与2026款银河星舰7保持一致,包含同款定位模块仪表屏幕芯片,但仪表可视化导航车车车道级导航AR导航联动等核心功能被限制,2026款车型完整开放以上功能,新旧车型出现明显功能代差。厂家区别对待老车主,阉割相关功能,涉嫌虚假宣传,侵害消费者合法权益,违背企业诚信经营原则。要求:1.书面答复芯片宣传不一致问题;2.退车退款/硬件升级;3.赔偿相关损失。现提出诉求:①请求撤销/解除购车合同;②判令被告退还购车款;原告返还车辆;③判令赔偿购置税、保险等全部实际损失;④请求判令被告承担三倍购车价款赔偿(退一赔三)。吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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