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吉利银河星舰7虚假宣传龙鹰一号芯片

投诉编号:【1779141】 投诉时间:2026-09-20 14:40 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

25款探索+车型,作为首批车主,车辆存在里程数虚标严重问题,主驾座椅通风功能新车状态下尚可使用,目前效果严重衰减。提车初期我便反馈车辆掉头异响、车身异响等问题,始终未得到妥善解决。后续了解到其他地区同车型五万元贷款无服务费,而本人购车时被收取相关费用,向官方客服反馈后,客服表示会安排经销商处理,但该问题至今未解决。2025年5月1日凌晨,高速行驶途中车辆突发不保电、动力失速故障,同时车机频繁断网,存在严重高速行驶安全隐患。我紧急靠边使用发动机补电十余分钟无改善,低速行驶数十公里后车辆状态临时恢复。目前车辆天窗异响问题愈发严重,主驾座椅通风功能基本失效,进店检修要求更换座椅,门店却告知需自行购买电机才能改善,否则更换座椅也无法解决问题,拒绝免费检修更换。同时该车型存在虚假宣传问题,官方宣传搭载龙鹰一号芯片,实际搭载为E02芯片,严重误导消费者。现在我要求退车或换车,希望能得到妥善解决。

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