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埃安AION Y三合一集成电源故障

投诉编号:【1778761】 投诉时间:2026-09-20 09:52 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 80 智领版 三元锂

本人埃安YPlus,已购买延保,车辆三合一集成电源(OBC+DC-DC+PDU)故障,车辆可正常行驶、直流快充正常,但交流慢充无法使用。门店主张该部件不属于电控,拒绝质保理赔。三合一充配电总成属于新能源三电电控相关部件,车辆在延保合同保障范围内。多次联系客服、门店沟通,门店无书面依据拒保。诉求:按延保条款,免费检修/更换三合一集成电源总成。

埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的用车体验,请后续留意广汽埃安客服专线:400-188-3333的联系,我们将全力为您解决用车相关问题,祝您生活愉快,谢谢~

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