

去年因压缩机异响,失去动力与2025年9月常州店换的,换完之后异响持续性增加,我咨询说正常,后一直没在意,现在声音大表现为负载相关性异响,前几天我到宿迁店,直接让我自费更换。我感觉是厂品质量问题/去年换压缩机有没有清理干净空调系统?该压缩机带MCU驱动板,属于三电热管理高压总成,存在绝缘故障风险,有极大安全隐患。“诉求:1.要求广汽埃安厂家对本车高压压缩机故障启动善意评估,参照同类案例处理方式;2.若评估通过,免费更换压缩机总成并同步清洗空调管路;3.若不予善意处理,请出具加盖公章的书面拒保依据,明确法律条款。”
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
