车辆仪表台无改装无撞击出现严重老化开裂,属于内饰材质批次缺陷,同集团丰田皇冠针对同类工作台开裂问题可提供免费更换服务,但雷克萨斯却以车辆过保为由拒绝免费更换,同集团同材质问题执行两套处理标准,对消费者区别对待,本人留存开裂照片视频证据,诉求厂家参照皇冠处理政策,对工作台进行免费更换处理。
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