在本人车辆没有到店、没有做对应保养、没有工单、没有签字确认的情况下，私自录入3条虚假保养记录，上传到维修电子健康档案系统。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店在积极与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
