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凯迪拉克CT5购车仅4个半月新车多处爆漆鼓漆

投诉编号:【1778550】 投诉时间:2026-09-19 22:33 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2025款 28T 城市运动版

本人于2026年04月30日在河北保定凯迪拉克4S店购置新车,购车仅4个半月,车辆正常使用,无事故、磕碰及自行补漆。现车身出现1处爆漆、2处鼓漆起皮,漆膜仪检测显示故障区域漆面厚度异常,怀疑车辆交付前存在二次喷漆且销售方未告知。已联系4S店及厂家协商,对方仅口头判定为外部原因,拒绝出具书面检测报告,未能给出合理解决方案,现投诉,恳请介入核查处置。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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