吉利银河星舰7芯片宣传与实际不符

本人购买2025款吉利银河星舰7EMi。购车时，厂家发布会、官方账号及4S店销售人员均宣传该车搭载龙鹰一号7nm座舱芯片。车辆交付后，实车硬件为亿咖通E02芯片，并非宣传配置。硬件差异导致车机卡顿、部分宣传功能无法实现，刚满一年的车辆已出现多次死机。停车守卫功能完全失效，小刮蹭开门磕碰均不触发，形同虚设。厂家未提前告知25款与26款芯片配置差异，涉嫌虚假宣传。诉求：1.厂家就芯片宣传不一致出具正式书面说明；2.提供解决方案：更换对应芯片总成或给予实质性补偿；3.公布E02车型OTA规划。