1、车机芯片与宣传不符问题。本人于2025年8月购买2025款吉利银河星舰7,探索+120版,购车时官方宣传搭载的车机芯片为国产自研7nm龙鹰一号芯片,官网页面曾明确标注该配置,相关网页截图其他车主已留存;吉利副总裁李传海直播中也公开宣传此配置,直播录屏网上可查。我们提车后核验,实车搭载的却是E02芯片,硬件与宣传严重不符,涉嫌虚假宣传,欺诈消费者。目前大量车主在车质网集体投诉,该投诉榜单已排第一,但吉利厂家始终不正面回应、不承认问题,仅由销售门店联系车主,提出以两次保养作为补偿,要求车主撤销投诉。该车用户十几万购车款来之不易,我们不接受保养这种替代性补偿,要求吉利给出正式、合理的解决方案。同类案例可参考长城欧拉好猫芯片宣传不符事件,最终给到车主1万元补偿+终身质保方案,希望吉利正视问题,给全体车主一个说法。2、车辆异响问题。本人25年购车后几个月,发现该车天窗、车窗异响,于2026年1月前往服务站处理过天窗异响问题,但该问题现如今还会偶发,平时驾驶车辆时也会听到异响,更为严重的是门窗异响,主副驾车门在升降过程中,均会发出刺耳声音,这可是一年的新车,出现这种问题,实在让消费者难以接受。3、原厂轮胎质量问题。该车出厂配置的是阿特拉斯225-55-18轮胎,该轮胎大概行驶一万多公里后,前轮花纹基本全无,该问题在网上有很多车主反馈,厂家出厂的轮胎基本就是凑合用的产品,多次前往吉利服务站反馈,被告知该情况属于正常现象,且前轮扭矩较大,磨损严重属于正常。试问,谁家轮胎一万多公里就要更换?4、25款星舰7OTA升级问题。购车是厂家宣传后期可以OTA,但是问问厂家,25款星舰7更新过几次?截至我投诉前该车车机系统还是1.10系统,而26款呢?据说已经到2.5了。而且当时天花乱坠说flyme系统怎么怎么好,敢问吉利,该车能用的软件有几个?答案是三个,一个QQ音乐,一个网易云、一个爱奇艺,应用商店就这几个软件,管这车叫新能源?还不如老咕噜棒子!
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