吉利银河星舰7芯片宣传与实际不符

本人系2025款吉利银河星舰7真实车主，于指定4S店全款购车。在购车决策期间，吉利官方发布会、官网、短视频矩阵、媒体测评及线下4S店销售均明确宣传：“全系搭载7nm旗舰座舱芯片‘龙鹰一号’，具备高算力、独立NPU，支持车道级导航、AI停车守卫及长期OTA升级”。该核心硬件配置是本人决定购买该车的关键依据。然而，提车后经多次核查车机硬件与系统参数，本人发现实车实际搭载的芯片为“亿咖通E02”（12nm制程，8G+64G，无独立NPU），与官方宣传的“龙鹰一号”存在根本性代际差距。厂家的行为已构成严重的虚假宣传与销售欺诈，具体事实如下：1.核心硬件偷换，宣传功能永久失效：实车E02芯片因无独立NPU，在硬件底层永久不支持车道级导航、完整版AI停车守卫等高阶功能。官方前期宣传的核心卖点全部无法兑现，且终身无法通过OTA升级弥补。2.隐瞒重大减配事实，涉嫌消费欺诈：从预热、销售到交付的全周期内，厂家与4S店从未告知2025款全系未搭载“龙鹰一号”芯片，刻意隐瞒核心硬件阉割事实，严重侵害消费者的知情权与公平交易权。3.新旧车型区别对待，印证刻意欺骗：后续上市的2026款同车型已明确标配“龙鹰一号”芯片，这足以证明厂家对2025款车主存在蓄意减配与宣传混同行为。4.日常体验受损，存在安全隐患：因E02芯片算力严重不足，日常使用中车机频繁卡顿、全景影像调出延迟，已对行车安全造成实质性影响。综上，吉利汽车的行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》及《广告法》相关规定。本人强烈要求厂家正视问题，停止虚假宣传，并给出合理的退赔或补偿方案！