领克10激光雷达频繁失效 处理方案不合理

自8月3日起，我的车辆持续提示辅助功能异常，激光雷达无法正常使用。发现问题后，我立即联系购车经销商，其当时告知可进店排查，故障件免费更换，并明确承诺给予积分补偿。因补偿积分额度过低，我未同意该方案，处于协商考虑中，问题未搁置或放弃处理。除激光雷达故障外，该车此前还存在车内灰尘大、多处异响、玻璃膜划伤及后备厢漏水等问题，均已处理完毕。随后激光雷达故障引发大规模车主集体反馈，领克官方发布召回公告。公告发布后，经销商主动致电询问是否进店更换配件。我再次沟通原有补偿事宜，经销商却以“厂家官方召回”为由，称之前承诺的所有补偿全部作废，现无任何补偿及积分，前后说法不一致，此事至今未解决。