本人于2026年9月6日在比亚迪4S店全款购买比亚迪宋车辆,购车款已付清并已提车。销售称合格证由厂家寄送后交付,但目前门店停业、工作人员失联,合格证一直未交付。因缺少合格证,车辆无法上牌,不能合法上路,导致车辆闲置并造成经济损失。本人多次联系门店及比亚迪厂家,问题仍未解决。诉求:1.交付车辆出厂合格证原件;2.若无法交付合格证,请求解除购车合同,全额退还车款并补偿损失。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
