



新车3000公里,天窗胶条脱落,与厂家沟通,厂家要求去4s店检查并维修更换,去4s店维修更换过程,4s店拆装胶条。使用非正常维修流程,维修不做任何遮挡,维修过程中,4s店使用柏油清洁剂清洁胶条缠胶,对内饰未进行任何遮挡,导致内饰被严重污染,气味残留无法消除。未给处理方案,未满足诉求赔偿方案,4s店不理睬。吉利售后严重消极态度,厂家推诿。车主无法用车,柏油清洁剂预热蒸发气味严重,驾驶人及乘坐人均产生不良身体不适,无法正常使用。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
