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比亚迪汉多次出现动力受限故障灯

投诉编号:【1777273】 投诉时间:2026-09-18 16:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 EV 冠军版 506KM 前驱 尊贵型

我的车辆多次出现小乌龟(动力受限)故障灯,车辆强制限速、无法提速,故障是偶发,故障灯行驶一段时间后会自己消失,故障发生场景多次在高速行驶过程中,存在重大行车安全隐患。1.第一次出现故障:车辆亮起小乌龟故障码,车辆限速提不上速,我在道路上行驶将近半小时,故障码自行消除。之后开到武汉本地比亚迪4S店检修两天,门店反馈检测不出任何故障,没有找到问题根源。2.之后我出差去往江苏,车辆再次弹出小乌龟故障灯。江苏当地比亚迪4S店更换了空调制热系统配件,我以为故障已经解决。3.我驾驶车辆从江苏返回武汉,车辆充完电之后,高速行驶途中再次触发小乌龟故障,车辆再次限速。4.发生故障当时我拨打比亚迪官方售后950858,我明确告知我正在高速行驶,车辆出现动力受限,有安全风险,客服只回复稍后工作人员联系,没有给出应急处置方案,没有及时跟进处理。2026年9月18号中午12点多又多次出现小乌龟情况!去义乌店里检查!让我自费维修!这严重违背了三包政策。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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