吉利银河星舰7车机芯片跟宣传不一样

本人在选购2025款吉利银河星舰7期间，吉利官方发布会、短视频、宣传物料以及线下4S店销售人员，均明确宣称该车型搭载“龙鹰一号”车机芯片，该芯片的高性能与算力是本人做出购车决策的核心依据，然而提车后经核实，实车搭载的却是性能大幅落后的“亿咖通E02”芯片，两款芯片在制程、算力、运行速度等核心参数上存在明显的代际差距，更令人无法接受的是，当致电吉利400官方客服核实2025款芯片型号时，客服刻意回避真实型号，仅模糊回复为“车规级芯片”，但在咨询2026款车型时，却能明确答复为“龙鹰一号”，这种同车系不同年款的双重标准，充分暴露了厂家在2025款车型上存在蓄意误导、虚假宣传及核心硬件恶意减配的行为，实际用车影响及OTA区别对待，硬件的严重降级直接导致实际用车体验极差，且厂家对新老车主采取区别对待：车机卡顿与安全隐患，E02芯片性能不足，导致车机多任务运行卡顿、触屏延迟，希望厂家能够合理解释并给出解决方案。