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埃安AION S中创新航动力电池故障电池鼓包

投诉编号:【1777116】 投诉时间:2026-09-18 14:53 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

本人名下广汽埃安AIONS,搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池,属于埃安官方2026年7月18日发布质保升级公告的批次车辆。 车辆动力电池出现电芯压差超标,电池容量严重衰减,存在电芯鼓包、行驶失速断电安全隐患。到埃安授权售后门店检测确认电池故障。 依据广汽埃安公开专项公告,该批次177Ah营运车辆,符合条件可免费检测、维修、更换电池包。但埃安售后门店拒不执行公告质保方案,只做简单均衡修复,拒绝更换故障电池包,并且拒绝出具正式电池检测报告。 该批次电池属于批量共性质量问题,厂家已经发布专项质保升级公告。请求监管部门介入调解,要求广汽埃安履行公告承诺:免费更换故障动力电池包,出具加盖公章电池检测报告;维修周期较长时,补偿营运停运损失。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

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