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腾势N8L前轮叶子板内衬固定位置不合理

投诉编号:【1777007】 投诉时间:2026-09-18 13:28 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N8L 投诉车型:2025款 尊荣型

一、前轮叶子板内衬(软绒布)下方是使用2颗小螺钉锁在发动机下方塑料护板下方,塑料护板本身也非常薄容易破。二、车子在雨天过稍微有点积水路段时,固定在发动机护板上的2颗小螺钉容易被冲破掉,最终导致前轮叶子板内衬和发动机塑料护板都会破损。三、我的车子提车一个月左右,行驶3000公里左右时,右前轮叶子板内衬就破了,发动机塑料护板也破了。对新车而言,内衬板和发动机护板不属于易损件,我的诉求也简单,厂家提供材料,我自己承担工时费用更换。四、去门店检查,师傅也觉得这种固定方式容易破,但门店需遵循厂家索赔流程规定,没办法免费更换。向厂家在线客户反映三次,时间沟通了一个多月,厂家始终不同意处理。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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