



本车处于三包期限内,全程在4S店保养,2025年8月底在门店保养时就已经发现前轮偏磨,当时维修人员告知属于该车型通病,不影响正常行驶可暂时不处理,后续情况严重可联系任意经销商理赔更换。2026年9月13日到店检测,前轮已经严重偏磨露出钢丝,后轮导水槽出现明显开裂,严重影响行车安全。门店提交轮胎厂家理赔申请,9月15日工作人员微信反馈,厂家判定轮胎受力不均造成偏磨,不属于质量问题,拒绝理赔,之后未提供其他解决方案。现诉求尽快给出解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
