本人在银川特斯拉中心订购ModelY车辆。销售告知车辆提前到店,询问我方是否同意9月5日提前提车,我方同意并在当日完成提车开票。 9月7日特斯拉发布优惠政策,9月9日之后提车即可享受10000元优惠。销售邀约我提前提车时,没有告知短短2天后就会推出万元优惠,未提示价格变动风险,直接导致我错过该优惠。 事后我在门店销售群沟通补偿,门店不予赔付。我向市场监督管理局反馈纠纷,工作人员电话组织调解,特斯拉表示同类情况均不赔付,调解失败。 诉求:希望特斯拉厂家介入,给予10000元差价补偿或同等价值权益补偿。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
