返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

特斯拉Model Y车身漆面存在出厂喷漆瑕疵

投诉编号:【1775978】 投诉时间:2026-09-17 13:44 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2026款 后轮驱动版

我于8.21提车,22、23号车子放在地库,24号贴膜的时候发现车身有一处黄点2处黑点,后与相城区太阳路的销售和交付沟通,他们让找售后,售后让我去店里检查,我把车开过去,工作人员就随便看了几眼,让我回去等,最后以贴了车衣为由不给处理。我回复他可以撕车衣,但是检测出来是出厂车漆问题,那他们要赔付我车衣的费用,售后表示不可以。他的回复是:检测出来不是出厂问题不会赔付车衣费用,就算检测出来是出厂问题,也同样不会赔付车衣费用。于是我便尝试跟他们协商不撕车衣的补偿事宜。售后依旧以不撕车衣不处理为由拒绝了我。期间我多次联系销售和交付协助处理,他们都是不回消息不沟通的态度。现在我的诉求是,我可以撕车衣,但如果检测出来确认是出厂漆面问题,除了免费修复车漆,贴膜费用、车辆贬值损失一并赔付给我。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号