
郑州熙地港门店销售业务指引存在偏差,本人提车仅3天,官方即推出万元购车激励。购车前,我多次向在岗销售咨询订单政策规则,销售明确告知:政策判定以提车时间为准,9月发布的购车激励本订单可同步享受,同时说明短期政策稳定,不会出现大额优惠调整。本人信赖直营门店工作人员给出的业务口径,按期完成提车。9月7日新政落地后,企业执行内部限制口径,而该限制条件在购车全程从未向我告知、公示。本纠纷不属于单纯市场调价,而是门店在岗人员履职指引偏差,误导我做出购车决策,造成万元级权益落差。我不索要现金差价退款,申请客户关怀补偿:整车延保或三电延保搭配大额超充额度,不接受脚垫、贴膜等低值装潢礼品作为结案方案。本人已在12315平台提交投诉,并向特斯拉官方邮箱发送协商函,企业仅口头安抚,无实质处置方案。恳请特斯拉总部核查本事件,并出具正式处置方案。
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