蔚来ES9新车方向抖动 后排座椅背部鼓包

本人于2026年6月7日在蔚来门店购买蔚来ES9汽车，9月17日验车时发现方向盘自行抖动及右二排座椅背部鼓包问题。现场交付人员告知回家后续研究解决方案，后在交付群被告知两项问题不属于质量问题，属正常情况。本人不认同该说法，要求蔚来公司正视产品质量问题，做好服务工作，并给予退费或换车处理。