吉利银河星舰7车机芯片不符 轮胎磨损

本人购买25款吉利银河星舰7，购车前期厂家宣传该车搭载龙鹰一号芯片，具备NPU算力，支持对应智能功能。车辆交付后，实车搭载E02芯片，无NPU，车机算力不足、360卡顿、部分宣传功能无法实现，宣传内容与实车硬件不一致。多次联系4S店及吉利400客服，厂家答复不支持硬件更换，没有给出合理解决方案，二是车辆行驶一年多一点轮胎一磨损无法使用。