上汽大众帕萨特出售库存车 轮毂有异物残留

2026年6月28日在上汽大众东莞店订购帕萨特，全程销售没有提此车库存时间。使用一个多月后发现轮毂有痕迹，以为是刮痕找二家第三方连锁修理厂维修（有一个地方还有缺品，口，拍照看不清楚），告知不是刮痕，是交付前残留油漆，4S店售前却完全没有告知。商家只愿意打磨轮毂，并且不承认是出厂前原因，说是有可能是刮痕也有可能是异物残留，严重损害消费者权益。诉求：更换全新原厂轮毂+全车油水更换+库存车补偿。已经给厂家打了三个400投诉电话，一直没有人联系给出处理方案。