
本人购买上汽大众24款帕萨特,车辆无事故、无泡水、无改装。 购车第一年出现变速箱漏油,到4S店进行维修处理;购车第二年又出现漏防冻液故障。 新车连续出现两大系统渗漏质量问题,属于车辆本身质量缺陷。已经拨打过上汽大众400官方客服反馈问题,厂家只做常规维修,拒绝提供质保补偿方案。 新车连续发生重要部件故障,担心后续再次出现同类故障,希望厂家正视车辆质量问题。期望结果1、对本车给予厂家免费补偿延长质保期限; 2、彻底排查变速箱、冷却系统渗漏根源,完整修复; 3、书面记录本次故障,如后续同类故障再次发生,免费维修。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
