吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人在吉利4S店购买2025款吉利银河星舰七EM-i顶配车型。购车前，吉利官方官网、官方宣传海报、上市发布会均统一公示：2025款吉利银河星舰七全系搭载7nm龙鹰一号车规级智能座舱芯片，标配16G+128G内存存储组合、独立NPU算力单元，搭载FlymeAuto智能座舱系统，支持车道级导航、完整版AI停车守卫、多任务流畅运行、持续OTA升级、高速及城市NOA辅助驾驶等全套高阶智能功能，基于吉利官方公开、统一的配置宣传，本人信任其产品参数真实性。但提车后，本人通过车机硬件检测、系统后台查询、，车辆实际硬件与官方宣传严重不符，存在刻意硬件阉割、虚假配置宣传行为，官方全系宣传为7nm龙鹰一号高端座舱芯片，具备强算力、独立NPU单元，保障车机流畅运行与高阶功能适配。但车辆实际搭载亿咖通E02芯片（12nm工艺），两款芯片为跨代硬件产品，算力、工艺、性能差距极大，并非同级别可替代硬件，属于核心配置恶意减配。因车辆硬件被官方阉割，缺少独立NPU算力单元，导致宣传的车道级导航、完整版AI哨兵模式、沉浸式高清导航、多任务流畅交互等核心智能功能全部无法激活、无法使用。同时车机频繁出现导航播报偏离、应用闪退、后台程序自动被杀后台等问题，严重影响日常用车体验。1.要求吉利官方承认2025款银河星舰七全系芯片、内存配置虚假宣传及硬件阉割问题，公开公示问题说明并向全体车主致歉；2.要求车企针对虚假配置问题给出官方解决方案：免费升级至宣传的龙鹰一号芯片，完整解锁全部宣传智能功能；3.若无法硬件复原，要求无条件退换车辆或给予足额购车差价赔偿、消费欺诈对应的三倍赔偿；