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吉利银河星舰7城市NOA功能与宣传不符

投诉编号:【1775427】 投诉时间:2026-09-16 21:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2026款 135km 领航版

本人于2026年1月13日购买吉利银河星舰7车型,购车时官方宣传该车型搭载的城市NOA功能将通过OTA推送,且标注五年免费使用,该功能是我选择此车型的核心原因之一。但截至2026年8月,已过去7个多月,该功能始终未推送上线,官方仅以“安全验证中”为由拖延,未给出任何明确的推送时间。吉利将未落地的高阶智驾功能作为核心卖点宣传,却长期不兑现承诺,属于虚假宣传,导致我花了对应配置的车款,却无法享受宣传中的核心权益,附赠的五年免费使用期也因功能未上线完全空置。并且空调喷粉问题要求一并确认处理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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