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一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障挡位缺失

投诉编号:【1775361】 投诉时间:2026-09-16 20:14 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2019款 35 TFSI 时尚动感型

投诉车型:2019款一汽奥迪Q3,开票日期2019年12月,车架号:LFⅤ2B2F37k7532235,里程72300公里, 故障描述:车辆正常行驶途中仪表弹出变速箱紧急运行模式报警,1、3、5、7奇数挡位失效,只剩偶数挡可行驶,停放一段时间故障消失车辆恢复正常,状况已反复出现三次。前往奥迪授权4S店ODIS专检,读取历史故障码P173500离合器位置传感器1电气故障,确认故障根源为变速箱机电单元故障。经查该故障是DQ381变速箱批量共性质量缺陷,大量同款车主出现完全一样的故障现象,行驶途中突然丢失奇数挡,存在高速动力受限、安全隐患。故障属于机电单元内部传感器电气失效,不是离合器磨损、保养不当、人为使用造成。本人拨打奥迪400厂家客服,客服告知TPI不属于对外公开文件,整车质保只有3年10万公里,拒绝协调善意维修;4S店同样以过保为由,要求自费一万九千多元更换机电单元。 诉求: 1、恳请一汽奥迪正视DQ381机电单元批量质量缺陷,启动售后善意评估,免费更换改进版机电单元总成,包含变速箱油、滤芯、拆装编程全部工时费; 2、督促4S店提交厂家内部索赔评估,不要推诿拒绝; 3、希望厂家区域售后专员联系本人沟通处理方案。请车质网协助督促办理!

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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