

本人车辆为奥迪Q3,检测故障码P176F00,判定为J743机电单元故障,属于DQ381原厂电控缺陷,车辆无事故无泡水,也没有外部维修记录。目前厂家审批方案仅免除机电单元配件费用,要求本人承担工时以及变速箱油滤芯合计2418元。更换机电单元必须拆解变速箱,油液是本次故障维修必然产生的损耗,并非本人主动进行常规保养。4S店无法提供书面驳回材料,400客服也无法对接审批人员。诉求:请厂家重新复核该善意质保案件,本次维修全部费用由厂家承担。如果维持现有方案,请向我告知该方案对应的官方政策依据。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
