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吉利银河星舰7芯片宣传与实车不符

投诉编号:【1775165】 投诉时间:2026-09-16 17:00 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

前期发布会预热、短视频宣传,还有4S店销售介绍,均将龙鹰一号作为核心卖点,宣传其具备高算力、支持长期OTA迭代,可解锁AI哨兵模式、车道级导航等智能功能。结果提车之后才发现,25款实车搭载的是亿咖通E02芯片(12nm),并不是宣传的龙鹰一号。两者硬件差距实实在在:E02没有独立NPU算力,宣传的部分AI功能从硬件层面就无法实现,停车守卫经常漏录、误触发;车机多任务容易卡顿,导航加音乐同时开启就会掉帧,360全景影像调出反应缓慢,倒车存在安全隐患;OTA更新区别对待,26款星舰7标配龙鹰一号,可以持续解锁大量新功能,25款只能收到简单bug修复,很多新功能受硬件限制无法推送。另外车辆续航油耗存在虚标,实际油耗近乎翻倍。

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