购车时官方发布会、宣传海报、短视频、4S店销售均宣车传车辆搭载龙鹰一号7nm自研座舱芯片,基于该宣传卖点质选择购车。提车后实车硬件为亿咖通E02芯片,与宣传网芯片硬件规格差距巨大,涉嫌虚假宣传,误导消费者决策。同时大量同车型车主反馈:车机卡顿延迟、360全景各摄像头随机闪屏黑屏、内车饰多处异响、静置掉电、尾灯起雾进水等批量共性问题。厂家OTA更新仅修复小质bug,25款老车主和26款新款区别对待,新款降价增配,老车主无法获得对网应功能。多次咨询400客服,对芯片硬件问题回避推诿,没有给出合理解决方案。
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