返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马5系多个轮毂涂层氧化掉皮

投诉编号:【1775156】 投诉时间:2026-09-16 16:56 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 改款 525Li M运动套装

车辆仍处于整车质保期内,车辆四只原厂拉丝轮毂,无磕碰、无撞击、无外力损伤,四只轮毂同步出现涂层氧化起皮掉皮。同一台车四只轮毂同时发生相同故障,属于原厂轮毂表面涂层生产工艺缺陷,并非洗车、外界腐蚀等人为使用造成。到润华宝马解放桥4S店沟通处理,售后直接以“轮毂属于外观件”为由拒绝质保,拒绝履行三包义务。本人不接受轮毂翻新维修处理,诉求:免费更换4只全新原厂轮毂;若判定非产品质量问题,请厂家出具正式书面拒保鉴定报告。已留存完整证据:轮毂多角度氧化实拍照片、与4S店工作人员完整微信沟通记录,可全部提供。希望平台协助督促厂家处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号