长安马自达CX-50行也厂商政策调整损失补贴

本人于8月订购马自达CX-50车型，车辆8月23日到店，因销售告知厂家当月车辆需完成交付、不宜跨月，本人于8月28日结清尾款，门店于8月29日开具购车发票。本人后续在9月2日获悉，厂家已于8月27日向各门店下发通知，明确马自达CX-50车型置换补贴自9月1日起以开票时间为准，由原6000元上调至10000元。本人随即向销售核实该政策属实，向门店提出损失补偿要求，门店以内部8月31日才收到政策文件、本人车辆开票时间早于政策生效时间为由，拒绝给予新政策补贴，仅告知需按既定政策执行。本人随后致电厂家官方客服投诉反馈，厂家以政策下发存在流程延时、新旧政策无法叠加享受、已享受8月政策即无法适用9月新政策为由推诿处理，将问题推由门店协商解决。经多日与门店沟通协商，问题始终未能解决。此次损失完全由厂家与门店之间的政策信息差导致，不应由消费者承担相关损失，现要求厂家介入协调门店，对本人的经济损失予以补偿。