车辆导航不准和胎压监测异常的问题,我此前通过多种渠道进行反映。最后给我的答复是:一我不配合到店进行故障检测。二相关书面整改方案厂家不同意出。以上这两项就是济宁店给我的反馈。针对车辆出现的问题,第一我有义务配合进行到店检测,这是没有任何问题的。第二故障的检测为什么不能出书面的整改方案?整改措施你不能说怎么着就怎么着。我要把这个东西形成档案记录。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。