吉利银河星舰7车辆实际芯片与宣传不符

本人为2025款吉利银河星舰7正版车主。购车前，吉利官方发布会、官方短视频平台、线下4S店宣传物料，均将龙鹰一号高端智能座舱芯片作为该车核心主打卖点，是消费者选购本车的重要决策依据。车辆提车后，通过车机系统核验硬件，发现实车实际搭载为E02芯片，并非上市宣传的龙鹰一号芯片。两款芯片算力、图像处理、多任务运行、智能功能拓展上限差距巨大，导致官方宣传的多项智能体验无法实现，属于宣传配置与量产实车硬件严重不一致。厂家在大量车主投诉舆情发酵后，事后单方面解释“E02属于龙鹰一号平台”，该说法在购车宣传阶段从未公示、从未告知消费者，属于典型的事后补漏洞、文字规避，严重误导购车决策，损害消费者知情权与公平交易权。