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吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉编号:【1774677】 投诉时间:2026-09-16 10:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 领航版

购买25款吉利银河星舰7EM?i时,官方宣传及4S店均称车辆搭载龙鹰一号座舱芯片,是购车的重要卖点。 提车后查询硬件,实车为亿咖通E02芯片,与宣传芯片算力、硬件规格差距明显,部分宣传功能受硬件限制无法OTA实现。厂家事后称“龙鹰一号是平台名”,购车前未做任何提示,涉嫌误导消费者。诉求:希望厂家正视宣传不符问题,给出合理补偿方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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