一汽大众迈腾大灯进水起雾 希望更换

本人车辆为一汽大众迈腾，车辆目前仍在原厂整车包修期内，当前里程：_43000___公里。 故障情况：大灯灯罩完整无磕碰划痕，车辆前部保险杠无碰撞、无事故记录，该车大灯从未拆卸维修；大灯仅在下雨天、冷热交替环境下出现内部冷凝起雾，无长期积水现象。 本人将车辆送至一汽大众授权4S店检修，4S店上报一汽大众厂家后，厂家以灯爪开裂属于外力损坏为由，拒绝质保更换大灯总成，未出具加盖公章的书面技术鉴定报告，也没有提供能够证明灯爪开裂为外力撞击/拆装造成的检测证据。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（三包规定），经营者主张零部件损坏属于外力、人为原因的，应当由经营者承担举证责任。目前厂家仅凭肉眼主观判定外力损伤，举证不足。