我于2026年8月1日将车送往门店，一直到今天9月16日，车子的电池包一直没有货！一个半月的时间！一年才几个月啊！打厂家客服电话就是告诉我等！谁买车是放到门店存放的吗！我是代步车不是放在门店做摆设的！一个电池包一个半月没有货！就算现做也该做出来了吧！一直到昨天才有门店人员告诉我电池还没有到货！还让我继续等！我等不了了，我想知道怎么才能把这个问题解决！
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
